La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en los sistemas y procesos de las compañías incrementa su vulnerabilidad a amenazas cibernéticas como filtraciones de datos, ataques de ransomware y manipulaciones maliciosas. Rodrigo Flores, gerente regional de Cyber de WTW LatAm, resalta que la débil infraestructura de ciberseguridad y los limitados recursos humanos en este campo agravan estas vulnerabilidades. Los sistemas basados en IA, al depender de extensos conjuntos de datos, enfrentan riesgos de violaciones de privacidad e incumplimiento de normativas, como el GDPR en Europa y la LGPD en Brasil. Una integración o prueba inadecuada de estos sistemas puede llevar a interrupciones operativas, representando un riesgo financiero significativo, especialmente en América Latina donde la infraestructura tecnológica puede no ser tan robusta.
Flores recomienda una inversión prioritaria en infraestructura de ciberseguridad, como firewalls y sistemas de detección de intrusiones, además de programas de capacitación para empleados. Las auditorías de seguridad y las evaluaciones de vulnerabilidad son cruciales para identificar debilidades. Subraya la importancia de desarrollar la IA de manera ética, con equipos diversos e inclusivos y un monitoreo continuo para evitar sesgos.
La creación de planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres es vital para minimizar el impacto de las interrupciones relacionadas con la IA, lo que incluye copias de seguridad regulares y redundancia en sistemas. La adopción de la IA conlleva riesgos en la ciberseguridad, siendo fundamental que las empresas implementen medidas de protección rigurosas, cumplan con regulaciones de protección de datos y desarrollen planes de continuidad. Además, la adquisición de seguros cibernéticos ofrece una capa adicional de protección. Flores concluye destacando el papel transformador de la IA en la eficiencia operativa y la innovación, enfatizando la necesidad de una gestión proactiva de los riesgos cibernéticos para proteger las operaciones y la reputación de las empresas.