El informe de Equisoft y Limra, titulado “Evaluar la preparación de datos para IA en la industria de seguros de Vida”, revela que un 78% de las aseguradoras de vida a nivel mundial perciben la disponibilidad de datos como el principal impedimento para capitalizar los beneficios de la inteligencia artificial (IA). A pesar de que muchas compañías han hecho mejoras en su infraestructura de datos, un 46% afirma no estar preparado para adoptar efectivamente la IA.
Mauricio Monroy, vicepresidente de Latinoamérica y España de Equisoft, enfatiza la importancia de la calidad y la integridad de los datos para aprovechar al máximo la IA, indicando que sin un fundamentos sólidos en gobernanza y prácticas avanzadas en manejo de datos, el éxito de la implementación de IA es limitado.
El reporte también introduce un modelo de madurez global que evalúa a las aseguradoras en seis dimensiones críticas: alineación organizativa, infraestructura, suministro e integración de datos, así como calidad, integridad, gobernanza, y capacidad analítica. Mayoritariamente, las aseguradoras se clasifican como “progresivas”, con Australia llevando la delantera en madurez de datos, en contraste con Norteamérica, que parece más rezagada.
Resalta además que el 87% de las aseguradoras ya están implementando IA en operaciones y evaluación de riesgos, pero se encuentran con obstáculos tecnológicos y de escalabilidad debido a la mala calidad de los datos.
El informe concluye recomendando a las aseguradoras que hagan de la gobernanza de datos una prioridad y desarrollen estrategias que se alineen con sus metas de negocio para liberar el potencial completo de la IA en el sector.