La revolución del ChatGPT marca un hito decisivo en la adopción de la inteligencia artificial (IA) por parte del público, transformando de manera significativa el ámbito laboral y las corporaciones, según señala el informe “IA para todos” de Accenture. La IA generativa, con ChatGPT a la cabeza, ha descifrado la complejidad del lenguaje, permitiendo a las máquinas ser creativas e interpretar contextos de manera eficiente. Este avance propicia una ola de creatividad e innovación, sugiriendo el potencial de los asistentes digitales conocedores de los entresijos de cada empresa.
Actualmente, las organizaciones están en una etapa inicial de adopción, consumiendo modelos básicos generalizados. Sin embargo, se anticipa que el verdadero valor emergerá al personalizar estos modelos con datos propios para necesidades específicas. Accediendo a las IA generativas a través de APIs y adaptándolas mediante técnicas de ingeniería, las empresas pueden personalizar los modelos de IA, abriendo un amplio rango de posibilidades de uso.
Accenture enfatiza en la necesidad de aumentar la inteligencia corporativa y aprovechar la IA para impulsar la innovación y la reinvención. Casi todos los ejecutivos encuestados por Accenture creen en la influencia crítica de los modelos de IA en las estrategias corporativas futuras y estiman que un significativo porcentaje del trabajo puede ser impactado por tecnologías como GPT-4.
La inversión en IA generativa se ve como esencial en los próximos años, con un desarrollo tecnológico, regulaciones y adopciones que avanzan exponencialmente. A pesar de los desafíos como el costo y las implicaciones éticas, el informe sugiere la reinvención del trabajo y la búsqueda del valor agregado de la IA generativa.
Para una adopción exitosa, se recomienda priorizar una mentalidad orientada al negocio, la importancia de las personas, la preparación de datos propios, la inversión en tecnología sostenible y la promoción de la innovación y la responsabilidad en el uso de IA. Accenture visualiza un futuro transformado por la IA generativa, donde las empresas deben combinar la evolución operativa, la capacitación del personal y la tecnología para aprovechar plenamente su potencial.