El informe “Inteligencia Artificial y talento digital” de WTW destaca que, en México, el 67% de las empresas espera incrementar su plantilla digital para 2025, aunque un 43% no posee un esquema de desarrollo profesional adecuado para estos roles. Para 2024, el principal desafío de la transformación digital es construir un modelo organizacional efectivo y atraer y mantener al talento especializado. A pesar de los desafíos, se ha observado un decrecimiento en la dificultad para atraer y retener a este tipo de personal, evidenciado por un aumento del 600% en trabajos vinculados a la Ciencia de Datos desde 2019 a 2024. Este boom ha generado cambios en las estructuras salariales y organizacionales.
En 2022, el 56% de las empresas luchaba por atraer y retener talento digital, cifra que se redujo al 34% en 2024, reflejando una mayor disponibilidad de profesionales en el mercado. No obstante, persiste una brecha del 23% en salarios entre puestos en Ciencia de Datos comparados con otros roles, indicando la alta demanda y valoración de estas habilidades. Para atraer y retener a estos profesionales, el 52% de las organizaciones en 2024 optó por ofrecer paquetes de remuneración diferenciados, incluyendo mejoras salariales, trabajo remoto flexible y oportunidades de desarrollo profesional.
La escasez de habilidades específicas sigue siendo una barrera, con un 47% de las empresas reportando dificultades para encontrar competencias clave. Como respuesta, el 89% ha implementado estrategias variadas, tales como incentivos personalizados y programas de capacitación especializada. La tendencia del teletrabajo también ha sido reevaluada post-pandemia; aunque su uso se expandió durante el confinamiento, en 2024, algunas compañías comenzaron a revisar sus políticas, reduciendo el porcentaje de organizaciones que permiten el teletrabajo del 62% en 2023 al 56% en 2024. El estudio contempló 78 especialidades en sectores como tecnología, finanzas y manufactura, incluyendo roles de desarrollo de software, ciberseguridad, marketing digital, entre otros.